Беклян: най-дългата BANCO Plus линия

В тази аптека монтирахме общо 366 чекмеджета ICAS. От тях 234 TAXIS BANCO Plus изграждат 17-метровата OTC линия с 6 каси: най-дългата композиция BANCO Plus, която някога съм монтирал. Останалите 132 са TAXIS 2 и допълват складовата зона. Помещението е голямо и позволява такъв мащаб. Голямото помещение обаче не прави проекта лесен. Прави го по-отговорен.

Обектът беше реновиран само за една седмица: демонтаж на старото обзавеждане, смяна на настилката, боядисване, обновено отопление и накрая монтаж на новото обзавеждане.

В региона има много и добре обзаведени аптеки, а натискът на веригите е огромен, и ценови, и като асортимент.

Идеята на клиента, фармацевт и собственик, беше да използва услугите на местен производител на мебели, а аз да доставя и монтирам италианските системи. Влязох в контакт с мебелната фирма и работихме заедно: по мои инструкции и указания и под мой надзор тя разработи собствен проект за производство на мебелите и даде оферта на клиента.

Впоследствие клиентът пожела Стилман да изработи и мебелите. Но не това е важното в казуса. Важен е моделът на работа: мебелна фирма произвежда и монтира мебелите, а Стилман поема професионалното оборудване. Оттук нататък са възможни два сценария: или Стилман прави и мебелите, или, което предпочитам и носи повече стойност за клиента, личният мебелист на аптеката прави мебелите, а Стилман доставя и монтира системите. Отворени сме към сътрудничество с други фирми, защото съвместната работа дава по-добър резултат за всички. Това е и принципът зад начина ни на работа: вашият мебелист, нашите системи.

Представих на клиента два варианта за професионалните фармацевтични чекмеджета: TAXIS BANCO и TAXIS BANCO Plus. Клиентът избра BANCO Plus въпреки по-високата инвестиция. Причините бяха две.

Първо: обемът. Всяко чекмедже BANCO Plus разполага с около 10 см повече място. Умножете тези 10 см по 234 чекмеджета и сами ще видите колко допълнително пространство за съхранение печели аптеката. Отделно пълното телескопично изтегляне дава 100% видимост на опаковките: с едно отваряне пред очите на фармацевта се разгръща цялата гама медикаменти в групата.

Второ: конкуренцията. За да изгради предпочитание у пациентите, клиентът заложи на:

голямо разнообразие, за да не връща пациенти и лекарството да е налично, когато потрябва;

опаковките максимално близо до точката на продажба, а не в склад в съседно помещение: всяка разходка дотам отнема време и прекъсва контакта с пациента;

висока скорост на обслужване, която оставя време за консултация и индивидуален подход;

професионална визия на аптеката: пациентите усещат, че са в лечебно място, където ще получат и професионален съвет.